0x8007232B

Productcode en editie controleren

Selecteer in Windows 11 Start > Instellingen > Systeem > Activering, in Windows 10 Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Activering. Controleer of uw productcode bij de geïnstalleerde editie past. Een retailcode voert u daar in via Productcode wijzigen (in Windows 11 met de knop Wijzigen). Op een pc voor thuisgebruik is dat de juiste route als de installatie ongewild een volumelicentie blijkt te zijn.

Controleer het licentiekanaal

Voer de opdracht hieronder uit en lees de beschrijving. Staat daar VOLUME_KMSCLIENT op een pc die van u is, dan verwacht de installatie een KMS-host en is een retailcode of MAK de oplossing.

cscript slmgr.vbs /dlv

Zonder KMS-host: een MAK installeren

Microsoft noemt als oplossing een MAK te installeren als er geen KMS-host is. Hebt u een MAK besteld, open dan Opdrachtprompt via Als administrator uitvoeren en installeer die. Hebt u een retailcode, voer die dan in via Productcode wijzigen.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

De activering starten

Start daarna de activering via internet. Een MAK activeert via de activeringsservices van Microsoft, niet via een KMS-host.

slmgr /ato

Beheerder: DNS-publicatie van de KMS-host controleren

Standaard registreert een KMS-host zijn SRV-record eenmaal per 24 uur in DNS. Controleer onder HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform of de waarde DisableDnsPublishing niet op 1 staat. Staat dynamisch bijwerken van de DNS-zone uit, maak het SRV-record dan handmatig aan.

Werkapparaat: netwerk en KMS-host controleren

Is het apparaat van een bedrijf, verbind het dan eerst met het netwerk op uw werk of met de VPN van uw organisatie. Geen verbinding met dat netwerk is volgens Microsoft de meest voorkomende oorzaak op werkapparaten. Blijft de fout, neem dan contact op met uw IT-afdeling; mogelijk moet de beheerder netwerkinstellingen aanpassen. Is DNS niet beschikbaar, dan kan een beheerder de KMS-host in Opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid rechtstreeks opgeven; vervang <kms-host> door de naam van uw KMS-host.

slmgr /skms <kms-host>