Ga naar de inhoud
Activeringsfout

0xC004F039

KMS niet ingeschakeld

Een Windows-pc die als KMS-client is ingesteld, stuurde een activeringsaanvraag naar een KMS-host (Key Management Service) en kreeg geen antwoord. Microsoft verwijst naar de netwerkverbinding tussen client en host, vooral TCP-poort 1688. Lizensa levert retailcodes en MAK-codes, geen KMS-codes, en beheert geen KMS voor klanten.

Symptomen

  • De activering mislukt met de melding dat de Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd en dat de KMS (Key Management Service) niet is ingeschakeld
  • De pc is ingesteld als KMS-client en vraagt daarom een KMS-host om activering

Oorzaken

  • De KMS-host reageerde niet op de KMS-aanvraag
  • Een firewall blokkeert of filtert TCP-poort 1688, de standaardpoort voor KMS, tussen de client en de KMS-host

Zo lost u het op

1

Bedrijfsapparaat: het pad naar de KMS-host controleren

Controleer de netwerkverbinding tussen de KMS-host en de client en herstel problemen. Zorg dat geen firewall TCP-poort 1688 blokkeert of filtert. Vraag op een werkpc uw IT-afdeling dit te controleren.

2

MAK van Lizensa: installeren in plaats van de KMS-clientcode

Volume-edities van Windows zijn standaard KMS-client. Voor computers die geen KMS-activering kunnen gebruiken, beschrijft Microsoft het wijzigen van de productcode in een MAK. Open de opdrachtprompt als administrator. Vervang XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX door uw MAK.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
3

Opnieuw activeren

Start na het installeren van uw MAK de online activering en lees de melding die het venster toont.

slmgr /ato
4

De licentiegegevens tonen

Deze opdracht toont de licentiegegevens van de geïnstalleerde Windows-editie, zodat u het resultaat kunt controleren.

slmgr /dli

De opdrachtprompt als administrator openen

  1. Selecteer Start en typ cmd.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt (of houd het zoekresultaat ingedrukt).
  3. Kies Als administrator uitvoeren.
  4. Windows vraagt of de app wijzigingen mag aanbrengen. Selecteer Ja.

De titelbalk toont daarna Administrator: Opdrachtprompt. Voer de opdrachten uit de stappen hierboven in dit venster uit. Opdrachten die licentiegegevens tonen, openen een venster met die gegevens. Na een activeringsopdracht meldt Windows of de activering is gelukt.

KMS of uw eigen code?

KMS is de manier waarop organisaties veel pc's op hun eigen netwerk activeren: een KMS-host activeert de clients. Hebt u Windows Enterprise, een LTSC-editie of Windows Pro vanaf volumemedia geïnstalleerd, dan kan nog de algemene KMS-clientcode actief zijn. De stappen hierboven vervangen die door uw MAK. Microsoft legt de KMS-clientcodes uit op KMS-clientactivering en productcodes en de netwerkcontroles op KMS- en DNS-probleemoplossing.

Met een retailcode volgt u het pad in Instellingen uit Windows 11 activeren of Windows 10 activeren. De opdrachtregel en de telefonische activering voor MAK-codes staan in de secties over volumelicentiecodes van dezelfde handleidingen: Windows 11, Windows 10. Hoeveel pc's een MAK dekt, leest u in Hoe de activeringslimiet van een MAK werkt.

Contact met onze ondersteuning

Neem contact op met onze ondersteuning als uw productcode van Lizensa is geïnstalleerd en de activering toch mislukt of een andere foutcode toont. Stuur uw ordernummer, de laatste vijf tekens van de code en de exacte foutmelding mee.

Hebt u nog hulp nodig?

Blokkeert fout 0xC004F039 de activering na deze stappen nog steeds, dan controleert ons supportteam uw sleutel en licentiekanaal rechtstreeks.

Contact met support

Originele licenties

Originele licenties die probleemloos activeren

Gerelateerde zoekopdrachten

KMS poort 1688 firewallKMS-clientcode vervangen door MAKKey Management Service niet ingeschakeld

From the blog

Help & guides