Activeringsfout

0xC004F038

KMS-aantal onvoldoende voor activering

De KMS-host heeft het minimale aantal clients nog niet bereikt dat nodig is om te activeren. Microsoft noemt de drempel: minimaal 25 voor Windows-clients en minimaal 5 voor Windows Server. Dit is een kwestie voor beheerders van een bedrijfsnetwerk.

Symptomen

Melding: De Software Protection-service heeft gemeld dat de computer niet kan worden geactiveerd. Het aantal dat is gerapporteerd door uw KMS (Key Management Service) is onvoldoende. Neem contact op met de systeembeheerder.
Een nieuw ingerichte KMS-host weigert alle activeringsaanvragen
De activering lukt voor sommige clients wel en voor andere niet op dezelfde host

Oorzaken

Het aantal dat de KMS-host telt, is te laag. Voor Windows Server moet het aantal minstens 5 zijn, voor Windows-clients minstens 25
De clients verwijzen naar verschillende KMS-hosts, waardoor geen van beide de drempel haalt

Zo lost u het op

Het huidige KMS-aantal bekijken

Voer op de KMS-host de onderstaande opdracht uit in de opdrachtprompt als administrator. Microsoft noemt deze opdracht om het huidige aantal op de KMS-host op te halen (zie de [Slmgr.vbs-opties](https://learn.microsoft.com/nl-nl/windows-server/get-started/activation-slmgr-vbs-options)). Vergelijk het aantal met de drempel van 25 voor clients en 5 voor servers.

slmgr.vbs /dli

Computers aan de KMS-pool toevoegen

De oplossing van Microsoft is meer computers in de KMS-pool te hebben. Voordat u KMS kunt gebruiken om Windows te activeren, moeten er genoeg computers in de pool zijn. Deze stap hoort bij de beheerder van het netwerk. Daarna kan de beheerder op elke client een activeringsaanvraag starten, zoals de volgende stap beschrijft.

Een activeringsaanvraag van de client starten

Voer op elke client de onderstaande opdracht uit in de opdrachtprompt als administrator. De KMS-host telt unieke clients, niet het aantal aanvragen.

slmgr.vbs /ato

Controleren welke host de client gebruikt

Voer de onderstaande opdracht uit op een client, in de opdrachtprompt als administrator. Controleer in de uitvoer welke KMS-host Windows het laatst heeft benaderd. Zijn clients over twee hosts verdeeld, controleer dan of elke host de drempel haalt en breng ze zo nodig samen op één host.

slmgr.vbs /dlv

Uw eigen code uit een bestelling gebruiken

Hebt u een productcode van Lizensa, dan hoort die niet bij KMS. Lizensa levert geen KMS-hostsleutels. Uw code activeert online of telefonisch bij Microsoft. Installeer hem zoals de activeringshandleiding voor uw Windows-versie laat zien.

De opdrachtprompt als administrator openen

Selecteer Start en typ cmd.
Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt (of houd het zoekresultaat ingedrukt).
Kies Als administrator uitvoeren.
Windows vraagt of de app wijzigingen mag aanbrengen. Selecteer Ja.

De titelbalk toont daarna Administrator: Opdrachtprompt. Voer de opdrachten uit de stappen hierboven in dit venster uit. Opdrachten die licentiegegevens tonen, openen een venster met die gegevens. Na een activeringsopdracht meldt Windows of de activering is gelukt.

Wat deze fout betekent

KMS (Key Management Service) is de manier waarop organisaties veel pc's op hun eigen netwerk activeren: een KMS-host activeert de clients. De host begint pas met activeren als hij genoeg unieke clients heeft geteld. Zolang het aantal onder de drempel blijft, krijgt elke aanvraag deze melding. Deze melding gaat over het KMS-aantal, niet over de geldigheid van uw productcode.

Activeren met een code van Lizensa

Volg met een retailcode het pad in Instellingen uit Windows 11 activeren of Windows 10 activeren. Voor een MAK staan de opdrachtregel en telefonische activering in de sectie over volumelicentiecodes van dezelfde handleidingen: Windows 11, Windows 10.

Contact met onze ondersteuning

Staat uw eigen code geïnstalleerd en mislukt de activering toch, neem dan contact op met onze ondersteuning. We zijn er van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur (CET). Stuur uw ordernummer, de laatste vijf tekens van de code en de exacte foutmelding mee.

Hebt u nog hulp nodig?

Blokkeert fout 0xC004F038 de activering na deze stappen nog steeds, dan controleert ons supportteam uw sleutel en licentiekanaal rechtstreeks.

Contact met support

Originele licenties

Originele licenties die probleemloos activeren

Windows 11 Pro

€ 29,90

Gerelateerde zoekopdrachten

KMS-aantal onvoldoendeKMS-drempel 25 clientsslmgr dli huidig aantal

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read