0xC004E016
Productcode hoort bij een andere Windows-editie
De ingevoerde productcode past niet bij de Windows-editie die op het apparaat staat. Een code voor Windows 11 Enterprise activeert bijvoorbeeld geen Windows 11 Home. Microsoft noemt 0xC004F210 in dezelfde groep.
Symptomen
- Windows meldt bij de activering dat de productcode bij een andere versie of editie van Windows hoort
- De activering mislukt met foutcode 0xC004E016
Oorzaken
- U hebt een productcode voor een andere versie of editie ingevoerd dan de geïnstalleerde. Een Enterprise-code activeert bijvoorbeeld geen Windows 11 Home of Core.
- Bij een schone installatie zijn installatiemedia voor een andere editie gebruikt dan waarvoor uw licentie geldt
Zo lost u het op
De geïnstalleerde editie opzoeken
Selecteer Start > Instellingen > Systeem > Info. Onder Windows-specificaties toont de regel Editie welke editie op het apparaat staat, bijvoorbeeld Windows 11 Pro. Vergelijk die met het product in uw bestelling.
Een passende productcode invoeren
Open in Windows 11 Instellingen > Systeem > Activering en in Windows 10 Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Activering. Selecteer Productcode wijzigen en voer de code van 25 tekens in die bij de geïnstalleerde editie hoort. Kopieer hem uit uw orderbevestiging of uit Mijn bibliotheek om typefouten te voorkomen.
Of de editie wijzigen
Hoort uw code bij een andere editie, dan kunt u de editie soms met de code zelf wijzigen, bijvoorbeeld van Home naar Pro. Anders installeert u de editie die bij uw code hoort. De handleidingen hieronder laten zien welke wijzigingen met een productcode lukken.
Handleidingen voor de editie
- Windows 11: de editie bij uw productcode kiezen.
- Windows 10: past uw productcode bij de geïnstalleerde editie?
- De editie wijzigen met uw productcode: Windows 11, Windows 10.
Verwante codes
Microsoft vermeldt 0xC004E016 samen met 0xC004F210, de code voor een productcode van een andere versie of editie. 0xC004F034 staat voor een ongeldige productcode of een code voor een andere Windows-versie.
Als de fout blijft
Komt de geïnstalleerde editie overeen met uw bestelling en blijft de fout, neem dan contact op via het contactformulier. Wij zijn er van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur (CET). Stuur uw ordernummer, de editie uit Instellingen en de volledige foutmelding mee.
Hebt u nog hulp nodig?
Blokkeert fout 0xC004E016 de activering na deze stappen nog steeds, dan controleert ons supportteam uw sleutel en licentiekanaal rechtstreeks.
Contact met supportOriginele licenties
Originele licenties die probleemloos activeren
Gerelateerde zoekopdrachten
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read
