0xC004C021

De opdrachtprompt als administrator openen

1. Selecteer Start en typ cmd.
2. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt (of houd het zoekresultaat ingedrukt).
3. Kies Als administrator uitvoeren.
4. Windows vraagt of de app wijzigingen mag aanbrengen. Selecteer Ja.

De titelbalk toont daarna Administrator: Opdrachtprompt. Voer de opdrachten uit de stappen hierboven in dit venster uit. Opdrachten die licentiegegevens tonen, openen een venster met die gegevens. Na een activeringsopdracht meldt Windows of de activering is gelukt.

Hoe de activeringslimiet werkt

Microsoft geeft elke MAK een vast aantal activeringen en telt online en telefonische activeringen allebei mee. Het artikel Hoe de activeringslimiet van een MAK werkt legt de details uit.

Office met een volumelicentie apart controleren

Activeert u ook een volume-editie van Office, bijvoorbeeld Office LTSC Professional Plus 2024, met een MAK uit uw bestelling? Controleer dan de status van Office afzonderlijk van Windows voordat u opnieuw probeert. Open de opdrachtprompt als administrator en voer uit:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Bij 32-bits Office op 64-bits Windows staat het script in C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\. Toont de uitvoer bij uw product de status LICENSED, dan is Office geactiveerd en hoeft u niets meer te proberen.

Verwante codes

Gebruik het contactformulier. Onze ondersteuning is er van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur (CET). Fout 0xC004C020 is een nauw verwante foutcode. Volgens Microsoft heeft de MAK ook bij die fout zijn activeringslimiet overschreden. De oplossing is dezelfde: extra activeringen aanvragen.