0xC004F050
Clé de produit non valide
Le service de protection logicielle a signalé une clé de produit non valide. Microsoft cite comme causes possibles une faute de frappe, des traits d’union remplacés lors d’un copier-coller et une clé bêta utilisée sur une version généralement disponible.
Symptômes
- Windows affiche 0xC004F050 : le service de protection logicielle a signalé que la clé de produit n’est pas valide
Causes
- Un caractère a été mal saisi
- Lors du copier-coller, le Presse-papiers a remplacé les traits d’union par des tirets longs
- Une clé bêta a été utilisée sur une version de Windows généralement disponible
- La clé de produit saisie ne peut pas servir à activer cette installation de Windows
Comment la corriger
Copier de nouveau la clé
Copiez la clé directement depuis l’e-mail de votre commande ou depuis Ma bibliothèque, sans espace avant ni après. Si un trait d’union paraît plus long que les autres après le collage, retapez-le.
Comparer caractère par caractère
Tapez la clé à la main et comparez chaque groupe de cinq caractères avec votre commande.
Comparer l’édition
Sous Windows 11, ouvrez Démarrer > Paramètres > Système > Activation. Sous Windows 10, ouvrez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation. Comparez l’édition affichée en haut avec le produit de votre commande. Votre clé doit correspondre à la version et à l’édition installées.
Saisir de nouveau une clé Retail
Une clé Retail se saisit dans la page Activation avec Modifier la clé de produit ; sous Windows 11, avec le bouton Modifier.
Installer une clé MAK avec l’invite de commandes
Une clé d’activation multiple (MAK) s’installe dans une invite de commandes ouverte avec Exécuter en tant qu’administrateur.
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXActiver Windows
Lancez ensuite l’activation en ligne dans la même fenêtre.
slmgr /atoClé Windows ou clé Office ?
Une clé Office ne se saisit pas comme clé Windows, et inversement. Si vous avez commandé plusieurs produits, vérifiez dans Ma bibliothèque quelle clé correspond à quel produit. Une clé Office Retail se valide sur office.com/setup ; Office en licence en volume s’active avec votre propre clé, par le script Office. Consultez Activer Office 2024.
Quand l’édition ne correspond pas
Si la clé correspond à une autre édition que celle installée, lisez aussi la page 0xC004E016. Les changements d’édition possibles par clé figurent dans L’édition correspond-elle à la clé ?. Les étapes de saisie habituelles sont décrites dans Activer Windows 11 et Activer Windows 10.
Si votre clé, copiée correctement, est toujours refusée comme non valide, contactez notre support avec votre numéro de commande, les cinq derniers caractères de votre clé, l’édition installée et le message d’erreur exact. N’essayez pas d’autres clés.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si l'erreur 0xC004F050 bloque encore l'activation après ces étapes, notre support peut vérifier directement votre clé et votre canal de licence.
Contacter le supportLicences authentiques
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